良くあるご質問


パソコントラブル・設定について

 

インターネットがつながらなくなりましたが治りますか?

インターネットに接続をする『プロバイダ情報』をご用意下さい。パソコンやルータなどの周辺機器が故障していなければ治すことは可能です。

 

新しくパソコンを購入しましたので設定していただけますか?

はい、大丈夫です。もし今まで使用されていたパソコンからデータを移行したい場合はご予約の際に担当者までお伝え下さい。

 

パソコンの配線を外してしまったら戻せなくなったのですが…

パソコンの配線だけでも出張しておりますので大丈夫です。

 

出張パソコン教室について

 

全くの初心者で何を聞いていいのかわかりませんがいいですか?

全くの初心者の方の場合は、キーボードとマウスの使い方を覚えていただき、その後インターネットやメールの使いかたなどを覚えるのがいいかと思います。

 

特定のソフトの使い方を教えて欲しいのですが可能ですか?

特殊なソフトの場合は対応ができない場合もございますが、ご相談下さい。


自宅へ来て教えてくれるのですか?

はい。お客様宅へ担当者がお伺いさせていただきます。